Úvod //
Zájezdy //
Cestování hotelbusy //
Důležité informace //
Kamera na cestách //
O nás //
Kontakty
Na tomto místě naleznete informace, které jsou obecně platné při cestování s CK Pangeo tours. Podrobné instrukce k jednotlivým zájezdům jsou také součástí cestovních pokynů, které od nás obdrží každý klient nejpozději tři týdny před odjezdem. V případě nejasností či jakýchkoli dotazů se na nás s důvěrou obraťte.
Činnost naší cestovní kanceláře se řídí všeobecnými obchodními podmínkami, které naleznete na zde zde nebo vám je na požádání zašleme.
Hotelbusové zájezdy jsou realizovány prostřednictvím hotelbusů, u některých destinací jsou vloženy místní přelety.
U klasických poznávacích zájezdů cestujeme s využitím místní dopravy (minibusy, vlaky, lodě apod.), u některých destinací jsou vloženy místní přelety.
U zámořských destinací vám rádi pomůžeme se zařízením letecké přepravy z Evropy do dané destinace a zpět.
Typ ubytování, resp. podíl jednotlivých typů ubytovacích zařízení, se liší v závislosti na konkrétním zájezdu a destinaci.
U hotelbusových zájezdů se jedná ubytování v hotelbusu. V destinacích s dostatečnou nabídkou kempů využíváme zázemí těchto zařízení (klienti spí v hotelbusu). V některých případech využíváme zázemí čerpacích stanic nebo přírodních lokalit, je-li to nezbytné. U klasických poznávacích zájezdů se podle dané lokality a typu zájezdu většinou jedná o ubytování v turistických hotelech či penzionech.
Zejména u zájezdů, které jsou závislé na letecké nebo trajektové dopravě, může dojít k posunu oproti katalogovému termínu. O případných změnách vás samozřejmě budeme včas informovat.
Typickým znakem cestování s našimi hotelbusy je poskytování kvalitní plné penze. Plná penze je poskytována pouze v hotelbusu. Při přeletech, čekání a podobně se klienti stravují ve vlastní režii. Stravu v hotelbusu připravuje posádka nebo se jedná o místní stravovací zařízení. Některé nápoje (pivo, čaj a kávu) můžete zakoupit na palubě hotelbusu. U klasických zájezdů strava není zahrnuta v ceně pokud není u konkrétního zájezdu uvedeno jinak.
Pokud je strava součástí ceny fakultativního výletu, nenáleží za ni klientovi náhrada.
Pro zájezdy s hotelbusy doporučujeme jako ideální zavazadla měkké sportovní tašky. Zcela nevhodná jsou zavazadla s konstrukcí nebo skořepinové kufry. Na ostatních poznávacích zájezdech volte zavazadlo tak, abyste byli schopni je vlastní silou přenášet na kratší vzdálenosti (z hotelu k taxíku, ze stanoviště busu do přístavu a podobně).
Typ požadovaných cestovních dokladů se liší podle destinace. Z praktických důvodů pro většinu zájezdů doporučujeme cestovní pas, jehož platnost trvá ještě minimálně 6 měsíců. Pokud je pro některou destinaci požadováno vstupní vízum, rádi vám budeme asistovat při jeho obstarání. Náklady na vstupní víza nejsou obsaženy v základní ceně zájezdu. Pro některé destinace (např. pro bezvízové cesty do USA) je vyžadován pas s biometrickými údaji.
Prosíme vás, abyste nepodceňovali význam dostatečného cestovního pojištění, obzvláště při cestách mimo Evropskou unii. Pro nenadálé případy doporučujeme pojistit i storno poplatky. Rádi vám se sjednáním kvalitního pojištění pomůžeme. Upozorňujeme, že pojištění storna je třeba uzavřít současně s Cestovní smlouvou.
Náklady na cestovní pojištění a pojištění storno poplatků nejsou obsaženy v ceně zájezdu.
Hotelbusové zájezdy: řidiči našich hotelbusů jsou profesionálové, kteří v dané oblasti mají najety spousty kilometrů. Ačkoli nezastávají funkci oficiálních turistických průvodců, můžete se na ně v každé situaci s důvěrou obrátit a spolehnout.
Klasické poznávací zájezdy: spolupracujeme s lidmi, kteří se v dané destinaci dlouhodobě pohybují a jsou schopni vám poskytnout ten nejlepší servis.
Ceny zájezdů Pangeo tours jsou cenami smluvními.
U hotelbusových zájezdů tvoří základ ceny doprava hotelbusem včetně ubytování a stravy. U klasických poznávacích zájezdů tvoří základ ceny místní doprava, ubytování a náklady na průvodce.
Letecká doprava (včetně poplatků a přirážek) z Evropy do dané destinace a zpět není obsažena v ceně zájezdu.
U některých zájezdů jsou vybrané aktivity či vstupy zahrnuty v ceně zájezdu. Tyto položky jsou uvedeny u každého zájezdu v kolonce „Cena zahrnuje“. K některým zájezdům se váže nabídka fakultativních programů, které nejsou zahrnuty v základní ceně. Podrobné informace o tom, co cena jednotlivých zájezdů obsahuje, naleznete u konkrétního zájezdu. CK Pangeo tours si v rámci zákonných podmínek vyhrazuje právo změny údajů (včetně cen) uvedených v katalogu a na webových stránkách.
Pokud si do 31. 12. 2010 objednáte kterýkoliv zájezd, máte nárok na slevu ve výši 7 % z ceny zájezdu.
I vám, kdo si vyberete svůj zájezd po 31. 12. 2010, poskytneme při včasném objednání zájezdu (nejpozději 90 dnů před datem odjezdu) slevu ve výši 3 %.
Klienti, kteří již v minulosti využili našich služeb, dostanou věrnostní slevu ve výši 2 %.
Při obsazení celé kapacity zájezdu vám rádi poskytneme individuální skupinovou slevu. OBJEDNÁNÍM SE ROZUMÍ ZAPLACENÍ 50 % ZÁLOHY.
Konkrétní výše kapesného na zájezd je zcela individuální. Záleží na tom, kterých fakultativních akcí v průběhu zájezdu se chcete zúčastnit, na vašich osobních nárocích apod. Některé státy vyžadují, aby turisté u sebe měli určitou minimální peněžní částku. K jednotlivým destinacím vám rádi podáme bližší aktuální informace a doporučení.
Včasné zaplacení zálohy je velice důležité pro získání nejlepších cenových podmínek a zejména pro jistotu, že vámi požadovaná destinace bude k dispozici.
Zkontaktujte (osobně, telefonicky či emailem) naši CK Pangeo tours či naše prodejce. Po ověření, zda je vámi vybraný zájezd k dispozici, vám jej rezervujeme na dobu 14 dnů. Současně vám zašleme rezervační list s potvrzením rezervace a se všemi údaji nutnými k zaplacení rezervační zálohy, která činí 50 % z ceny zájezdu. Po uhrazení zálohy od nás obdržíte potvrzenou cestovní smlouvu. Čas na úhradu doplatku máte do 45 dnů před odjezdem.
Pokud musíte z vážných důvodů zrušit již zaplacený (rezervovaný) zájezd, budeme se snažit tuto situaci spolu s vámi vyřešit. Dovolujeme si vám ale doporučit pojištění storno poplatků.
Ceny letenek, poplatků a souvisejících přirážek nejsou obsaženy v základní ceně zájezdu. Ceny letenek uvedené u jednotlivých zámořských zájezdů jsou orientační a obsahují veškeré palivové přirážky a ostatní poplatky (prověřujte si vždy, co uváděná cena letenky zahrnuje) na úrovni známé ke dni tisku katalogu. Protože ceny letenek, stejně jako výše poplatků a přirážek spojených s leteckou dopravou, jsou v průběhu roku velice nestálé, doporučujeme vám včasnou rezervaci zájezdu. To nám umožní, abychom vám mohli nabídnout nejvýhodnější variantu.
Letenky si samozřejmě můžete obstarat sami, ale kvůli získání lepší ceny a koordinaci termínů vám nabízíme, že nákup letenky rádi obstaráme za vás.
Odletové a příletové místo z a do Evropy bude včas upřesněno s ohledem na aktuální nabídky leteckých společností.
V případě odletu z letiště mimo Prahu vám nabízíme zajištění dopravy na letiště a zpět (není v ceně zájezdu).
Aktuální zdravotní rizika v oblastech, kam směřují naše zájezdy, pečlivě sledujeme. Doporučení týkající se očkování či jiná předběžná zdravotní opatření se výrazně liší podle jednotlivých destinací. Obecné informace obdržíte v pokynech k zájezdu. Pro detailní a aktuální informace kontaktujte, prosím, pracoviště krajských hygienických stanic nebo očkovací centra, kde vám doporučí zdravotní opatření platná pro konkrétní destinace.
Naše zájezdy jsou určené doslova pro každého.
Program zájezdu i aktivity během něj jsou přizpůsobené tak, aby je zvládl každý zdravý člověk, včetně seniorů.
U zámořských zájezdů je předpokladem zejména zvládnutí vícehodinového letu z Evropy do dané destinace a zpět.
V případě zvýšené fyzické náročnosti upozorňujeme na tuto skutečnost u konkrétního zájezdu. CK Pangeo tours si vyhrazuje právo vyžádat si od klienta lékařské potvrzení o zdravotním stavu.